Av Luke Wilkinson för Security Journal Storbritannien.
Äldre radiosystem har haft sin dag. Säkerhetsleverantörer för offentliga utrymmen och stora evenemang kan nu utnyttja kraftfull ny teknik för kritisk gemenskapcatjoner för att öka säkerheten och produktiviteten.
Tillväxten av mobila nätverk innebär att säkerhetsföretag äntligen har ett robust och pålitligt alternativ när de ser till säkerheten för ett stort antal människor. Deras kontrollrum kan kommuniceracate direkt med ensamma arbetare och grupper på fältet med en knapptryckning. De har tillgång till en mängd funktioner och applikationercatlångt utöver kapaciteten hos de gammaldags radiosystem som länge har dominerat marknaden.
Låt oss inte glömma att de gamla radiosystemen kan vara väcker dyra. Ta Airwaves nödtjänstnätverk som ett exempel. Den brittiska konkurrensövervakningsorganisationen var tvungen att införa ett pristak för Motorola, ägaren och operatören, för att förhindra att den överdebiterar skattebetalarna med 200 miljoner pund per år. Home Office flyttar så småningom till ett nytt larmnät baserat på 4G på grund av att äldre radiosystem som TETRA inte kan matcha möjligheterna med ny mobilteknik.
Dessutom har äldre radiosystem drabbats av problem med leveranskedjan i följd av pandemin, med en global brist på chipkomponenter som begränsar leverantörernas förmåga att möta efterfrågan.
För att illustrera trenden mot ny teknik, blev Leeds Bradford Airport nyligen en av de första flygplatserna i Europa att byta från ett äldre radiosystem till vad vi kallar push-to-talk over cellular (PTToC) för sin kritiska kommunicatjoner. Yorkshires största flygplats använder Mobile Tornado-teknik för omedelbar kommunikationcatmed individer och grupper av arbetare för att förbättra säkerhet, effektivitet och produktivitet i komplexa dagliga verksamheter.
Damian Ives, operativ chef på LBA, förklarade: "Vi investerar mycket i människor och teknik för att se till att passagerarna får den bästa möjliga upplevelsen när de reser genom Leeds Bradford Airport. Mobile Tornados världsledande teknologier kommer att hjälpa oss att hantera verksamheten och uppnå våra ambitioner.” Kontraktet säkrades av Storm, en viktig återförsäljare av Mobile Tornado-teknologier i Storbritannien och gäller initialt 200 användarlicenser.
Avtalet med en av Storbritanniens mest trafikerade regionala flygplatser representerar en stor förtroendevotum när det gäller push-to-talk över mobilnät för kritisk kommunicatjoner. Vi ser flygplatser som en viktig tillväxtmarknad och bara ett steg bort från räddningstjänsten med deras allmänna säkerhetskrav. Det är bara en tidsfråga innan den första blåljustjänsten gör flytten. Vi är faktiskt glada att kunna rapportera att rättegångar pågår med polis och brandkår i två västländer.
Push-to-talk via mobil är inte bara för kritisk kommunicatjoner. Det hjälper också organisationer att hantera sin personal mer effektivt. Tidigare i år lanserade Mobile Tornado vad vi tror är världens första push-to-talk över cellulära plattform med integrerad personalledning. Detta inkluderar närvaro- och tidsövervakning, formulär och checklistor, rapportering, schemaläggning och uppgiftsskapande. Säkerhetsföretag kan lägga mindre tid på pappersarbete och få nya insikter om deras affärsresultat.
Dessutom kan chefer använda en webbläsarbaserad sändningskonsol för att styra och kontrollera säkerhetsoperatörer i fält. Konsolen aktiverar live locatjonövervakning, historisk locatjonspårning och rapportering av användare via en interaktiv karta. Chefer kan skapa geo-fences och ta emot notificatoch rapporterar när operatörer går in i eller lämnar ett område. Användare kan varna andra användare genom att trycka på en SOS-knapp för att utlösa nödhjälp. Andra funktioner inkluderar tid- och närvaroövervakning, vaktpatrullering och incidentrapportering.
Att veta var varje operatör ärcated vid varje given tidpunkt kan förbättra säkerheten, svarstider och beslutsfattande. Nödlarm, aktivitetsövervakning och kollisionsdetektering ger ett extra lager av skydd för enskilda operatörer. Och att kunna se på distanscate och hantera operatörer och kommunicate med dem omedelbart kan öka effektiviteten och produktiviteten.
Mobile Tornado är noterat på Aim och har sitt huvudkontor i Harrogate, North Yorkshire. Det har etablerat en kundbas över hela Europa, Amerika och Afrika genom ett brett nätverk av betrodda återförsäljare. Företagets teknologier används redan i mer än 30 länder världen över med mobiloperatörer, statliga myndigheter och privata företag.
På vår hemmamarknad har vi samarbetat med CSE Crosscom, en av de snabbast växande kommunernacatjonsföretag i Storbritannien. CSE Crosscom tillhandahåller kommunikationcationslösningar för krävande miljöer och samarbetar med världens mest avancerade teknologitillverkare. Den betjänar kunder i evenemangen, education, anläggningsförvaltning, hälsovård, fritid och gästfrihet, tillverkning, järnväg, detaljhandel, sportanläggningar, allmännyttiga företag och byggsektorer. CSE Crosscom kommer att vara nyckeln till vår tillväxt i Storbritannien.
I Östeuropa har vi meddelat ett avtal om leverans till Civitas Group, ett av de största säkerhetsföretagen i Rumänien. Företaget kommer att använda vår push-to-talk över cellulära och personalhanteringsteknik för att hjälpa till att skydda kritisk infrastruktur över hela landet på uppdrag av en stor olje-, gas- och petrokemiklient i en affär som säkrats av Storm. Civitas är en högt respekterad leverantör av säkerhetstjänster till blue chip-klienter och deras intressen över hela Rumänien och dess snabbt växande ekonomi.
I USA har vi samarbetat med Stolz Telecom, en leverantör av innovativ telekommunikationcationstjänster och ledande affärsteknologi till den allmänna säkerheten och företagssektorerna. Stolz Telecom, som grundades av en före detta FBI-agent, är baserat i Oklahoma City, Oklahoma och Denton, Texas och utvecklar skräddarsydda, kostnadseffektiva och högkvalitativa uppdragskritiska kommunicatlösningar för företag över hela landet.
Robert Stolz, ordförande för Stolz Telecom, sa: "Vår vision är att skapa säkrare, mer proaktiva organisationer genom att omdefiniera gränserna för kritisk kommunicatjoner. Vi är glada över att kunna erbjuda Mobile Tornados världsledande lösningar till våra kunder, de människor som håller våra samhällen säkra.”
I Latinamerika har vi utökat vår närvaro genom att flytta in på de nya marknaderna Guatemala och El Salvador med regionala affärspartners Grupo Atención, återförsäljaren, och Claro, den latinamerikanska operatören för telekomjätten América Móvil. Mobile Tornado har redan en stark användarbas i Colombia och Mexiko. Vi planerar att expandera ytterligare till länder som Costa Rica, Honduras och Nicaragua.
I Karibien tecknade en av våra partners ett kontrakt med en framstående mobilnätsoperatör 2022, vilket inledde försök och diskussioner med många kunder i olika länder.
I takt med att mobilnäten har utvecklats har också möjligheter till kritisk kommunikationcatjonerteknologier. Investeringar i infrastruktur har krympt täckningsgapet från en tredjedel av världens befolkning till bara sex procent under det senaste decenniet, enligt GSM Association. Branschgruppen förutspår att 5G-nätverk sannolikt kommer att täcka en tredjedel av världens befolkning år 2025.
Mobile Tornado har en systemtillgänglighet på 99.999 procent och växlar sömlöst mellan 2G, 3G, 4G och 5G mobil- och bredbandsnät. Utan att bli för tekniska använder vi avancerade komprimeringstekniker som minimerar bandbreddsförbrukningen samtidigt som vi bibehåller högkvalitativ röst- och dataöverföring.
Mobile Tornado är tillgänglig via smartphone-application för Android och iOS operativsystem och de senaste robusta enheterna. Specialiserade enheter inkluderar surfplatta, skärmlös, fordon och bodycam – vilket är användbart för ökad transparens.
Tidigare i år genomförde företaget en insamlingsrunda för att stödja uppskalningen av försäljnings-, marknadsförings- och affärsutvecklingsaktiviteter. Vi riktar oss till sektorer som är beroende av omedelbar, robust och pålitlig gemenskapcatmellan individer och grupper, såsom säkerhetsföretag.
Vi tror att förändring är på väg och att säkerhetsleverantörer för offentliga utrymmen och stora evenemang kan dra nytta av denna trend när vi säger adjö till det förflutna och hej till framtiden för kritisk kommunicatjoner.
* Luke Wilkinson är global försäljningschef på Mobile Tornado
