I denna Q&A berättar Andrew McNamara, chef för strategiska partnerskap på Mobile Tornado, om den föränderliga marknaden för kritisk kommunikationcatjoner och hur push-to-talk över cellulära blir mainstream.
Hur har marknaden förändrats de senaste åren?
Det finns en växande acceptans för tryck för att prata nu. Programvaran har blivit myndig. Även för 12 månader sedan fanns det fortfarande en viss ovilja att engagera sig, men det har minskat.
Genom vårt samarbete med nätleverantörer som t.ex Ericsson, ser vi olika typer av företag som tittar på push-to-talk inom sektorer som olja och gas, flygplatser och tillverkning. Organisationer vill effektivisera hur de kommunicerarcate. Push-to-talk är här för att stanna och kommer att fortsätta växa.
Här på Mobile Tornado investerar vi kontinuerligt i forskning och utveckling och utökar vår mjukvarukapacitet vilket ytterligare ökar trovärdigheten för PTT. Mobilnätsleverantörer säger att de måste samarbeta med push-to-talk-leverantörer eftersom deras företagskunder efterfrågar denna teknik. Kunder vill stärka sin personal med omedelbar kommunikationcatjoner.
De partnerskap som vi och våra återförsäljare bildar med specialiserade SIM-leverantörer för flera nätverk ger hög tillgänglighetstäckning över flera nätverk. Det är som expressincheckning på en flygplats. Du behöver inte stå i kö med alla andra.
Varför växer marknaden?
Nuförtiden är det allmänt accepterat att använda en applicatjon.
Kunderna som implementerar lösningen behöver ingen radioerfarenhet eftersom det bara är en enkel process att ge åtkomst till applikationencation via en webbaserad provisioneringsportal. De flesta kunder litar på sin IT-avdelning för att aktivera applikationencation så att initiera på en webbaserad plattform med tusentals användare är mycket enkelt.
Att göra det med traditionella tvåvägsradioapparater är mycket tidskrävande och dyrt. Du behöver någon för att programmera varje radio och om en radio är avstängd, tar den inte alltid upp uppdateringarna.
Det finns otaliga problem med storskaliga utbyggnader av tvåvägsradio. Dessutom är kostnaden för infrastruktur också oöverkomlig. För system i olje- och gasfält eller storskalig tillverkning vinner push-to-talk på kostnaderna. Det finns inga infrastrukturkostnader så den enda kapitalutgiften är enheten.
Kan du berätta om några av dina nya mjukvarufunktioner?
När du tittar på vad vi kan göra på vår plattform på en multifunktionell enhet, är PTToC en no brainer. Nyligen har vi utvecklat HD Audio som levererar tydligare ljud till slutanvändaren. För att få samma röstkvalitet med tvåvägsradio, måste du investera i ett Tetra-nätverk, vilket är mycket dyrt.
Förutom grupp- och en-till-en-samtal har vi helt integrerat ensam arbetare kapacitet, en kamera som öppnas i nödfall, multimediameddelanden som kan skicka PDF-filer, Excel-dokument och röst- och videoanteckningar, allt i en application och på en enhet. Det är enkelt att navigera och mycket användarvänligt – alla använder trots allt en Android- eller iOS-smartphone!. .
Hur är instant communicatjoner förändrar affärsverksamheten?
Som namnet antyder kommunicerar Instant Groupcationer tillåter företag att ha omedelbar kommunikationcatjoner med upp till 5000 individer. Detta ger organisationer möjlighet att påverka eventuella förseningar eller incidenter som inträffar, öka effektiviteten och spara pengar i förlorad tid etc.
Ta logistik som ett exempel. Numera ber inte en leveranschaufför en kund att skriva under ett papper när han lämnar över ett paket. Han bekräftar deras namn, anger det i sin enhet och tar en bild av kunden som håller i paketet. Det är omedelbar kommunicatjon i aktion!.
Inom allmännyttiga sektorn kan en arbetsledare få en omedelbar notificatatt deras ingenjör är på plats och ingenjören kan filma vad som är fel på pannan och skicka det till sin chef. Arbetsledaren kan öppna kameran på ingenjörens enhet från sändningskonsolen och se live vad operatören gör.
En smartphone blir en radio, en kamera, en skanner och en PDA-enhet. Kostnadsbesparingarna är dramatiska.
Vilken är din favoritfeedback från en användare?
För några månader sedan donerade vi licenser till Sök och räddning Lincolnshire, en välgörenhetsorganisation som verkar över hela England's näst största län och samarbetar med polisen och andra myndigheter för att locate saknade personer. Efter våldsamma stormar evakuerade sök- och räddningsvolontärer utsatta människor och deras husdjur från översvämmade hem med vår hjälp.
Paul Woodman, vd på Search and Rescue Lincolnshire, sa: "Mobile Tornado har varit helt ovärderlig för räddningsteam att hålla kontakten. Vi kan se location av våra volontärer, communicate med dem på ett ögonblick och spela in allt vi gör över ett stort område. Tidigare förlitade vi oss på äldre radiosystem som hade en begränsad räckvidd och var begränsade till siktlinjen. Mobile Tornado gör det möjligt för oss att ha kommuni över hela länetcatutan att behöva köpa mycket dyr radioutrustning. För strategisk, intergrupps- och långdistanskommunicatjoner, det är helt fantastiskt."
Är det möjligt att integrera tvåvägsradio med PTToC-system?
Så mycket som vi vill att användarna ska gå från tvåvägsradio till push-to-talk, så har många organisationer gjort stora investeringar i äldre system.
För äldre radioanvändare som vill antingen prova eller introducera PTToC-teknik är en fristående Radio over IP (RoIP) ett kostnadseffektivt och lättinstallerat sätt att integrera tvåvägsradiosystem med PTT-radio och smartphones.
Det ger dig kombinationen av tvåvägsradio och push-to-talk, antingen som en hybridlösning eller väg bort från äldre infrastruktur.
Vi ser ett stort intresse för detta tillvägagångssätt bland stora tillverkare i Europa.
Vart är marknaden på väg?
Det faktum att mobilnätsoperatörer vill erbjuda push-to-talk till sina företagskunder understryker vår teknologis enorma tillväxtpotential. Många operatörer har en relation med en push-to-talk-leverantör. Marknaden förändras mycket snabbt med utvecklingen av privata 5G- och 4G-nätverk och specialiserade SIM-leverantörer för flera nätverk som ger dig tillgång till servrar även när nätverken är överbelastade.
Människor har vaknat till push-to-talk och PTToC går mainstream.
För att komma i kontakt med Mobile Tornado, ring oss via sales@mobiletornado.com
