Adatvédelem

A Mobile Tornado Group plc („MTG”, „mi”, „mi” vagy „mieink”) elismeri, hogy az ügyfeleink által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatok védelme rendkívül fontos. Nagyon komolyan vesszük a személyes adatok védelmét és biztonságát. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy betartjuk az Általános Adatvédelmi Rendelet („GDPR”), a 2018-as adatvédelmi törvény, valamint az adatvédelmi és elektronikus kommunikációs törvény szerinti jogi kötelezettségeinket.cationok (EK-irányelv) 2003-as rendeletei („az Egyesült Királyság adatvédelmi törvényei”) és más adatvédelmi törvények szerte a világon.

Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk, mit teszünk ezekkel a személyes adatokkal, mi a jogalapja a kezelésünknek, milyen jogaik vannak az egyéneknek az általunk feldolgozott személyes adatokkal kapcsolatban, és hogyan gyakorolhatják ezeket a jogaikat. . Azt is elmagyarázza, hogyan tartjuk biztonságban a személyes adatokat.

Ez az adatvédelmi szabályzat nem vonatkozik alkalmazottainkra vagy részvényeseinkre vonatkozó személyes adatokra. Azt sem magyarázza meg teljesen, hogy ügyfeleink hogyan használhatják fel és kezelhetik a személyes adatokat, amelyeket akkor gyűjtenek, amikor bizonyos termékeinket és szolgáltatásainkat a végfelhasználóknak nyújtott szolgáltatásokra használják. Ha Ön az egyik ügyfelünk által üzemeltetett push-to-talk vagy munkaerő-menedzsment rendszer felhasználója, akkor ellenőrizze az adott ügyfél adatvédelmi szabályzatát (általábancataz ügyfél által üzemeltetett intraneten vagy webhelyen), vagy lépjen kapcsolatba adatvédelmi személyzetével, hogy többet megtudjon arról, hogy az ügyfél hogyan használja és kezeli a személyes adatokat, amelyeket a push-to-talk vagy munkaerő-kezelési rendszerünk használata során gyűjt.

A Mobile Tornado Group plc egy Angliában és Walesben 05136300 számon bejegyzett társaság, amelynek bejegyzett székhelye a Cardale House Cardale Court, Beckwith Head Road, Harrogate, North Yorkshire, HG3 1RY. Az MTG részvényeivel a Londoni Értéktőzsde alternatív befektetési piacán (AIM) kereskednek. Az MTG jelentős részvényesei jelenleg az Intechnology plc. Az MTG 2005 óta kereskedik.

Az MTG tevékenysége a Push To Talk over Cellular és Wi-Fi termékek és szolgáltatások fejlesztése és szállítása ügyfeleink számára. Technológiánk lehetővé teszi ügyfeleink számára, hogy Push To Talk, Push To Message, Push To Alert és Push To Lo szolgáltatást kínáljanak.cate szolgáltatásokat felhasználói bázisuknak (összesen „PTT szolgáltatások”). Ezek a technológiák megkönnyítik a kétirányú kommunikációtcation a felhasználók között. A Push To Talk például lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy valós idejű hangüzeneteket cseréljenek mobiltelefonok és/vagy személyi számítógépek között. A Push To Message például lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyenként üzenetet küldjenek a névjegyzékükben szereplő egyéneknek, vagy közvetítsenek egy nagyobb névjegycsoportnak (egy a sokakhoz).

PTT szolgáltatásainkat egy IPRS-platformon ("IPRS Platform") keresztül nyújtjuk. Az IPRS Platform kulcselemei közé tartozik a PTToC szerver (amely vezérli a PTToC szolgáltatásaink szállítását), a terheléselosztók és a tűzfalak, valamint a különböző rétegű szoftverek és kliens oldali alkalmazások.cationok. Az IPRS Platform szabványos Gateway GPRS támogatási csomópontokon (GGSN) keresztül csatlakozik harmadik fél mobilhálózataihoz. Ügyfeleink nem magánszemélyek, hanem állami és magánszektorbeli szervezetek és szolgáltatók (például mobiltelefon-szolgáltatók, akik PTToC szolgáltatásokat kínálnak). Az MTG az információs biztos irodájában ZA800391 regisztrációs számon van bejegyezve. Az MTG honlapot üzemeltet, amelyen bővebb információval szolgálunk arról, hogy kik vagyunk és mivel foglalkozunk, és megtekinthető https://www.mobiletornado.com („Webhely” vagy „Webhelyünk”).

Háromféleképpen léphet kapcsolatba az MTG-vel, hogy megvitassák az esetleges adatvédelmi problémákat:

Írásban:
Az adatvédelmi tisztviselő
Mobile Tornado Group plc
Cardale Ház Cardale Court
Beckwith Head Road
Harrogate, HG3 1RY

Email címünk:
gdpr@mobiletornado.com

Telefonon:
+ 44 (0) 1423511900 és kérje meg az adatvédelmi tisztviselőt.

Kineveztük Marcus Emptage mint az MTG adatvédelmi tisztviselője. Az adatvédelmi tisztviselő felelős az MTG-nél az adatvédelem irányításáért és annak biztosításáért, hogy a személyes adatokkal kapcsolatos jogszabályi kötelezettségeinket betartsuk. Az adatvédelmi tisztviselő a fenti 3. pontban megadott elérhetőségeken érhető el.

Az adatvédelmi törvények értelmében személyes adatnak minősül az egyénre vonatkozó minden olyan információ, amelyből az adott személy azonosítható. Nem tartalmazza azokat az adatokat, amelyekből egy személy személyazonossága nem azonosítható (amely névtelen adat).

Az MTG két fő folyamatot dolgoz fel catSzemélyes adatok csoportjai: PTToC Szolgáltatásaink felhasználóira vonatkozó személyes adatok, valamint olyan személyekre vonatkozó személyes adatok, akik jelenlegi és leendő ügyfeleinknek dolgoznak vagy képviselik azokat, vagy akik az MTG beszállítói, dolgoznak vagy képviselik azokat. Ebben az adatvédelmi szabályzatban az előbbivel foglalkozunk catAz alábbi 6–10. szakaszban és az utóbbiban szereplő személyes adatok megadása cata személyes adatok megadását az alábbi 11–17.

Az, hogy ügyfeleink hogyan használják PTToC szolgáltatásainkat, meghatározza, hogy az MTG milyen típusú személyes adatokat dolgoz fel. Egyes ügyfeleink saját PTT szervert szereznek be, és saját maguk kezelik azt magán- vagy nyilvános hálózaton keresztül, míg más ügyfeleink az interneten keresztül hozzáférnek az MTG tulajdonában lévő és üzemeltetett PTToC szerverhez Software as a Service (SaaS) modellen. .

Ha ügyfeleink MTG szervert használnak SaaS modellen, akkor a PTToC szolgáltatásaink végfelhasználóinak bizonyos típusú személyes adatai egy, az MTG szerveren található adatbázisban tárolhatók. A végfelhasználók („előfizetők”) olyan mobilfelhasználók, akik vagy kliens alkalmazást használnak okostelefonjukon, vagy strapabíró/dedi-t használnak.cated eszközt vagy számítógépet. Az ilyen személyes adatok a mobiltelefonon keresztüli push-to-talk termékhez általában a következőket tartalmazhatják:

• Felhasználónevek és jelszavak azoknak a szervezeti vezetőknek, akik előfizetnek a PTToC szolgáltatásainkra
• A szervezet vezetőinek elérhetőségei (e-mail, telefon, cím)
• Az Előfizetők nevei, telefonszámai, felhasználói nevei, jelszavai és becenevei
• Az előfizetők hívásnaplói (a PTToC hívás ideje és időtartama, hívás kezdeményezője, hívás résztvevőinek listája, ügyfelek IP-címe)
• Az előfizetők által használt eszköz típusa
• Egy Előfizető utolsó bejelentkezésének időpontja

A fent felsorolt ​​személyes adatok típusai relevánsak a PTToC Szolgáltatások nyújtása szempontjából, és szervezetek vagy Előfizetők használják őket működésük jobb irányítására. Egy adott MTG-ügyfél esetében az IPRS-platformunkon feldolgozott és tárolt személyes adatok típusát az adott ügyfél határozza meg, nem pedig az MTG. Ügyfeleink teljes mértékben szabályozhatják, hogy mennyi személyes adatot tárolnak az IPRS Platformon, és lehetőségük van arra, hogy ne adjanak meg olyan adatokat, amelyek egy adott Előfizetőt személyesen azonosítanak. Például az Előfizető teljes neve és megjelenített neve olyan mező, amely bármilyen adattal kitölthető, és az MTG nem ellenőrzi és nem ellenőrzi. Hasonlóképpen, az Előfizető telefonszáma helyettesíthető mesterséges azonosítóval, amelyet az ügyfél határoz meg. LocatAz ionkövetést a kliens vagy általában az egyéni Előfizető kikapcsolhatja: ahol ez a helyzet, a locatAz ionkoordinátákat a PTToC alkalmazás nem továbbítjacationt a PTToC szerverhez. Hasonlóképpen, az ügyfél letilthatja a riasztások lehetőségét bizonyos Előfizetők számára. Az MTG általában hozzáférhet a híváskezdeményezői és a hívás résztvevői adataihoz.

Az Egyesült Királyság adatvédelmi törvényei értelmében az érzékeny személyes adatok egy személy faji vagy etnikai származására, politikai véleményére, vallási vagy filozófiai meggyőződésére vagy szakszervezeti tagságára vonatkozó információk, genetikai adatok, biometrikus adatok, egészségügyi adatok, illetve természetes személy szexuális életére vagy szexuális életére vonatkozó adatok. irányultság. A fent felsorolt ​​(és jellemzően ügyfeleink által gyűjtött) személyes adatok egyike sem minősül érzékeny személyes adatnak, kivéve bizonyos Előfizetői neveket és címeket. Azonban, amint fentebb megjegyeztük, az Előfizető személyes azonosítói, mint például a nevek és címek, nem kötelezőek, és azok gyűjtését kizárólag az ügyfél diktálja.

Az MTG nem rögzíti az IPRS Platform által feldolgozott hangforgalmat. Az MTG személyzetének nincs módjuk az IPRS Platformon keresztül folytatott Előfizetői megbeszélések tartalmának visszakeresésére. Ügyfeleink jellemzően kontrollert/diszpécsert jelölnek ki a szervezetükben lévő Előfizetők kezelésére. Ezt Windows-környezetbe telepített küldőkonzolon keresztül teszik meg általában PC-ncated az ügyfél telephelyén. A küldő konzol communicates az IPRS Platform segítségével az interneten keresztül. A hangrögzítés egy olyan funkció, amely engedélyezhető a küldő konzolon, és automatikusan engedélyezve van egy push-to-alert esemény során (lásd alább). A küldő konzolon keresztül a vezérlő/diszpécser rögzíthet, visszakereshet és lejátszhat hangkommunikációtcatElőfizetők által készített ionok. A felvételek csak helyileg, azon a számítógépen tárolódnak, amelyen a küldő konzol fut. A küldő konzol a következőkre képes:

• Rögzített munkamenetek keresése és lekérése felhasználói csoportok, a hívások dátuma és időpontja alapján
• Hívás részleteinek megjelenítése (munkamenet neve, hívás típusa, kezdési/végi időpont)
• Locatadott hangsorozatok hallgatása vagy a teljes munkamenet meghallgatása szekvenciális módban
• A rögzített PTToC kommunikáció mentése az ügyfél helyi tárhelyére .wav formátumban

Az MTG IPRS Platformjának fontos jellemzője a Push To Alert funkció. Ez lehetővé teszi a veszélyeztetett Előfizetők számára, hogy értesítést küldjenekcationokat eszközeikről irányító helyiségekre, diszpécserekre és dediekrecatcsoportokat egy SOS gomb megnyomásával. Valahányszor a dedicated SOS gombra kattintva, értesítést kapcatAz ion elküldésre kerül a megfelelő PTToC szerverre (amely értesítication MTG elérheti), és onnan továbbítják az érintett kliens irányítóiba vagy vészhelyzeti csoportjaiba. A szállítás, jóváhagyás és kezelés minden lépését felügyelik, és rögzítik a későbbi tájékoztatás céljából. Miután a vészhelyzeti riasztás értesíticationt fogad az IPRS Platform, majd számos folyamat automatikusan elindul:

• A küldő konzolok naprakész lo-t kapnakcation információk
• A környezeti figyelés a diszpécser kérésére be van kapcsolva
• A hangrögzítő rendszer automatikusan bekapcsol
• A rendszer naplózza a teljes vészhelyzeti munkamenetet
• A diszpécser zárásig követi az eseményt
• Minden érdekelt fél valós időben értesítést kap

IPRS Platformunk további fontos jellemzője a push-to-locate funkcionalitás. Ez lehetővé teszi a GPS-képes eszközzel rendelkező egyes Előfizetők nyomon követését. A GPS-képes készülékre telepített MTG szoftver automatikusan megpróbálja levezetni a lo-tcatelőre meghatározott frissítési időközönként. Az irányítók/kiküldők is kérhetnek lo-tcationfrissítés, geo-fencezési események beállítása és nyomon követése, valamint location alapú csoporthívások. A push-to-aler funkció működésének pontos részleteit bármely ügyfelünk esetében az érintett ügyfél határozza meg. Az MTG munkatársai sok esetben meg tudják állapítani, hol van egy adott Előfizető.

Ahol ügyfeleink saját PTToC szerverüket használják (és gyakorlatilag csak az MTG licencszoftverét), akkor az MTG az IPRS Platform normál működése során általában maga nem dolgoz fel semmilyen Előfizetői személyes adatot. Ha az ilyen ügyfelek megkívánják tőlünk, hogy hozzáférjünk saját PTToC szerverükhöz, hogy ellenőrizzük a működését, karbantartsuk, kijavítsuk a hibákat, kezeljük a jelentett felhasználói problémákat, vagy frissítsük vagy módosítsuk a rajta lévő szoftvert, akkor az ilyen ügyfelek felelősek azért, hogy biztonságos kapcsolatot biztosítsunk szerverüket, ami korlátozza szervizmérnökünk hozzáférését az ügyfél Előfizető személyes adataihoz. Amikor egy ügyfél saját PTT-szerverét használja, felelőssége a rajta tárolt Előfizetői személyes adatok biztonsági mentése.

Ügyfeleink az Egyesült Királyság adatvédelmi törvényei értelmében adatkezelők az IPRS-platformunk által kezelt Előfizetői személyes adatokkal kapcsolatban, mivel ezek határozzák meg az előfizetői személyes adatok feldolgozásának célját és módját. További információk arról, hogy ügyfeleink hogyan kezelik az ilyen előfizetői személyes adatokat, és az azokkal kapcsolatos szabályzataik általában elérhetők ügyfeleink weboldalain, intranetes oldalain vagy saját adatvédelmi személyzetüktől.
Az MTG az IPRS Platformunkon feldolgozott Előfizetői személyes adatok adatfeldolgozója, mivel ügyfeleink nevében feldolgozzuk az előfizetői személyes adatokat. Az ilyen személyes adatokkal kapcsolatos kötelezettségeinket az alábbi 8. pont tartalmazza.

A fenti 7. pontban leírtak szerint az MTG adatfeldolgozó az általunk az IPRS Platformon feldolgozott Előfizetői személyes adatokkal kapcsolatban. Az Előfizető személyes adataival kapcsolatban az MTG-nek számos jogi kötelezettsége van, amelyeket az alábbiakban ismertetünk, valamint röviden ismertetjük, hogyan teljesítjük azokat:

• Személyes adatokat csak az adatkezelő utasításai szerint kezelni, aki minden esetben ügyfelünk. Ennek eleget teszünk, mivel az ügyfél vezetői és adatkezelői/küldői beállítják, hogy az IPRS rendszer hogyan kezelje a személyes adatokat, és csak azt biztosítjuk, hogy a rendszer ezen utasításoknak megfelelően működjön.
• Az adatkezelőkkel (ügyfeleinkkel) kötelező adatfeldolgozói szerződések megkötése. A GDPR meghatározza azokat a minimális feltételeket, amelyeket az adatkezelőnek szerződésben meg kell kötnie az adatfeldolgozójával. Vannak ilyen szerződéseink, vagy éppen folyamatban van a vonatkozó szerződések módosítása, hogy azok teljes mértékben megfelelő rendelkezéseket tartalmazzanak.
• Az adatkezelő előzetes egyedi vagy általános írásos engedélye nélkül nem alkalmazhat alfeldolgozót. Az általunk használt al-feldolgozók személyazonosságát megerősítjük, és ügyfeleinkkel a kinevezésük előtt konkrétan vagy általánosan egyeztetjük.
• Megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtása a személyes adatok biztonságának biztosítása érdekében. Az alábbi 21. szakasz ismerteti, hogy miként teszünk eleget ennek a kötelezettségnek.
• A személyes adatok megsértéséről az érintett adatkezelőt (ügyfelünket) indokolatlan késedelem nélkül értesíteni. Ezt azonnal megtennénk, amint tudomást szereztünk az adatvédelmi incidensről. Első körben kiemelt ügyfélkapcsolatunkat értesítenénk.
• Haladéktalanul értesíteni az érintett adatkezelőt (ügyfelünket), ha bármely utasítása a GDPR vagy a helyi adatvédelmi törvények megsértéséhez vezetne. Ezt a felügyeletet adatvédelmi tisztviselőnk irányítja, akinek adatait a fenti 3. és 4. szakasz tartalmazza.
• A GDPR/DPA elszámoltathatósági kötelezettségeinek betartása, beleértve a nyilvántartások vezetését és az adatvédelmi tisztviselő kinevezését. Adatvédelmi tisztviselőnk adatait a fenti 3. és 4. szakasz tartalmazza. Adatvédelmi felelősünk a GDPR-nak megfelelően kezeli elszámoltathatósági és nyilvántartási kötelezettségeinket.
• Győződjön meg arról, hogy az EGT-n kívüli bármilyen átvitelt az adatkezelő engedélyez, és megfelel a GDPR átviteli rendelkezéseinek.

Ügyfeleink, mint adatkezelők az Előfizetőik személyes adataival kapcsolatban többek között a következőkért felelősek:

• Annak biztosítása, hogy az Előfizető személyes adatainak kezelése megfeleljen a GDPR-ban meghatározott hat adatvédelmi elvnek.
• Annak biztosítása, hogy az egyes Előfizetők gyakorolhassák személyes adataikkal kapcsolatos jogaikat, beleértve a hozzáférési, helyesbítési jogokatcattörlés, korlátozás, adathordozhatóság, tiltakozás és az automatizált döntéshozatalhoz kapcsolódóak.
• Megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedések végrehajtása a személyes adatok biztonságának biztosítása érdekében.
• A személyes adatok megsértésének bejelentése az ICO-nak és szükség esetén az EU más felügyeleti hatóságainak, kivéve, ha az incidens valószínűleg nem jár kockázattal az egyének jogaira és szabadságaira nézve.
• Bizonyos elszámoltathatósági kötelezettségek betartása, például nyilvántartások vezetése, adatvédelmi hatásvizsgálatok elvégzése, adatvédelmi tisztviselő kijelölése.
  A személyes adatok EU-n kívüli továbbítására vonatkozó GDPR-korlátozások betartásának biztosítása.
• Együttműködés a felügyeleti hatóságokkal: együtt kell működniük a felügyeleti hatóságokkal (például az ICO-val), és segíteniük kell feladataik ellátását.
• Ügyfeleink felelőssége különösen annak biztosítása, hogy Előfizetőik, adatkezelőik/megbízóik és szervezeti vezetőik ne használjanak vissza semmilyen személyes adatot, amelyet az IPRS Platformunk használata során gyűjtöttek.

Ügyféloldalon kétféle személy férhet hozzá az Előfizető személyes adataihoz: adatkezelők (diszpécserek) és szervezeti vezetők. Vezérlők/diszpécserek – szerepük a szervezetükben lévő Előfizetők kezelése a Windows/PC állomásra telepített diszpécser konzolon keresztül. Az Előfizető személyes adataihoz való hozzáférést az ügyfél határozza meg, nem pedig az MTG.

Szervezeti menedzserek – Feladatuk a vezérlők/diszpécserek és/vagy előfizetők kezelése a szervezetükben. Szervezetükben szabályozzák az előfizetők IPRS-platformjához való hozzáférést. Az Előfizető személyes adataihoz való hozzáférést az ügyfél határozza meg, nem pedig az MTG.

Ezenkívül az MTG ügyfélszolgálati mérnökei hozzáférhetnek az Előfizető személyes adataihoz. Az MTG ügyfélszolgálati mérnökei általában távolról, biztonságos kapcsolaton keresztül érik el az IPRS-platformot. Karbantartják az IPRS Platformot, biztosítják annak megfelelő működését, valamint segítséget nyújtanak a problémákkal küzdő Előfizetőknek. A mérnököknek két szintje van: az alacsonyabb szintű mérnökök csak a futási időnaplókhoz férhetnek hozzá, míg a felső szintű mérnökök hozzáférhetnek az előfizetői adatbázishoz, de csak hibaelhárítási célból.

Az MTG olyan személyekre vonatkozó személyes adatokat tárol és dolgoz fel, akik jelenlegi és leendő ügyfeleinknek dolgoznak vagy képviselik azokat, vagy akik az MTG beszállítói, az MTG beszállítói, illetve az MTG-nek dolgoznak vagy képviselik azokat (a továbbiakban együtt: „MTG kapcsolattartók”). Az MTG kapcsolattartóink általában a legfontosabb vagy történelmi kapcsolati pontjaink egy szervezettel, az ügyfelek adminisztratív és műszaki személyzetével, a szervezet vezetőivel és kontrollereivel/küldőivel, valamint azokkal, akik részt vesznek PTT szolgáltatásaink, valamint a használt szoftver és hardver felügyeletében és/vagy nyújtásában. futtatni őket.

Ezek a személyes adatok az alábbi elemek mindegyikét vagy legalább néhányat tartalmazzák:

• Keresztnév, vezetéknév, beosztás, munkahelyi cím és irányítószám, munkahelyi e-mail cím, munkahelyi és mobil kapcsolattartó telefonszám
• Információ a marketing preferenciákról
• Információk a velük való interakciónkról

Ezeket az adatokat általában nem tekintjük érzékeny személyes adatnak, kivéve bizonyos neveket és címeket. A Weboldal fejlesztése érdekében anonim adatokat is gyűjthetünk arról, hogy a felhasználók hogyan navigálnak a Webhelyen és hogyan használják a webhelyet. Gyermekekkel kapcsolatos személyes adatokat nem gyűjtünk és nem dolgozunk fel.

Ha Ön az MTG kapcsolattartója vagy úgy gondolja, hogy Ön az MTG kapcsolattartója, kérjük, segítsen nekünk abban, hogy személyes adatait naprakészen tartsuk azáltal, hogy értesít bennünket a nevével, munkahelyi címével vagy marketingpreferenciáival kapcsolatos változásokról. Az MTG által Önről tárolt információkat frissítheti, ha felveszi a kapcsolatot az MTG-nél szokásos elérhetőségével, vagy felveszi a kapcsolatot az adatvédelmi tisztviselővel, akinek adatait a fenti 3. és 4. pontban találja. Örömmel segítenek Önnek.

Személyes adatokat gyűjtünk az MTG Kapcsolattartóiról, amikor kapcsolatba lépünk meglévő és leendő ügyfelekkel és beszállítókkal. Ez történhet marketing tevékenység során, a PTToC Szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés megkötésekor vagy a PTToC Szolgáltatások nyújtásával összefüggésben. A személyes adatok gyűjthetők értekezletek során, Weboldalunkon, telefon- vagy videohívások során, illetve az ügyfélbeállítási/regisztrációs folyamat során a PTToC szolgáltatásaink igénybevételéhez.

Az MTG Contacts személyes adatait a következő módokon használjuk fel:

• Ügyfeleink felé a PTToC Szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos szerződéses kötelezettségeink teljesítése érdekében.
• Az IPRS-platformunkon felmerülő technikai vagy előfizetői problémák kezelésére.
• Ügyfelekkel és beszállítókkal kötött szerződéseink adminisztratív vonatkozásainak kezelése, beleértve a számlázást, a szoftver- és hardverfrissítéseket és a támogatást.
• A ránk háruló jogi kötelezettségek teljesítése érdekében.

Az Egyesült Királyság adatvédelmi törvényei előírják, hogy az adatkezelő csak akkor kezelhet jogszerűen személyes adatokat, ha az megfelel a GDPR-ban meghatározott, hat lehetséges jogilag meghatározott ok vagy alap közül legalább egynek. Az alábbiakban ismertetjük azokat az alapokat, amelyekre az MTG támaszkodik az MTG Kapcsolatok személyes adatainak feldolgozása során.

A jogilag meghatározott okok, amelyekre az MTG támaszkodik, a következők:

Az MTG Kapcsolattartó hozzájárult személyes adatainak kezeléséhez
Az MTG a kapcsolattartó hozzájárulásával gyűjtheti és kezelheti az MTG Contact személyes adatait. Ez az eset áll fenn, ha a kapcsolattartó a velünk való kapcsolattartás során megadta személyes adatait akár ügyfél, leendő ügyfél vagy szállító kapcsolattartójaként. Az MTG erre az alapra támaszkodik ügyfelei és beszállítói számára adminisztratív, támogatási és számlázási feladatok ellátásában.

Az MTG szerződéses kötelezettségei
Az MTG feldolgozhatja az MTG Contact személyes adatait az ügyféllel vagy szállítóval kötött szerződésből vagy potenciális szerződésből eredő szerződéses kötelezettségeink teljesítése és teljesítése érdekében. Erre az alapra támaszkodunk ügyfeleink és beszállítóink adminisztratív, támogatási és számlázási funkcióiban.

Jogos érdekek
Az MTG a személyes adatokat jogos érdekeink érvényesítése érdekében olyan módon kezelheti, amely üzleti tevékenységünk részeként ésszerűen elvárható, és amely nem érinti lényegesen az egyének jogait, szabadságait és érdekeit. Jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy marketingtevékenységeket végezzünk annak érdekében, hogy jelenlegi és leendő ügyfeleinknek olyan új és továbbfejlesztett PTToC szolgáltatásokat kínáljunk, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik őket. Marketing tevékenységünkkel kapcsolatban erre az alapra támaszkodunk.

Mivel az MTG nem adatkezelő, hanem csak adatfeldolgozó az Előfizetői személyes adatokkal kapcsolatban, az MTG-nek az Előfizetői személyes adatokkal kapcsolatban a hat megengedett ok közül legalább egynek nem kell megfelelnie, ügyfeleinek viszont meg kell felelnie.

Bármikor jelezheti, hogy hagyjuk abba az Ön felé irányuló marketinget a fenti 3. szakaszban ismertetett módszerek bármelyikével, vagy kérés benyújtásával helpdsk@mobiletornado.com Minden alkalommal, amikor marketinges e-mailt kap az MTG-től, lehetőséget kap arra, hogy leiratkozzon további marketing e-mailek vagy szöveges üzenetek fogadásáról. Igyekszünk a lehető leghamarabb végrehajtani az Ön marketingpreferenciáiban bekövetkezett változtatásokat.

Az egyének („Érintettek”) számos törvényes joggal rendelkeznek a róluk tárolt személyes adatokkal kapcsolatban. Ezek tartalmazzák:

• Tájékoztatáshoz való jog arról, hogyan dolgozzuk fel és kezeljük az Érintett személyes adatait. Az Érintett e tekintetben a közzétevő jogait tiszteletben tartjukcatezen adatvédelmi szabályzat része.
• Jogunk arra, hogy bármikor másolatot kapjunk az Érintettre vonatkozó, általunk tárolt személyes adatokról, és hogy bizonyos információkat szerezzünk be ezen adatok feldolgozásával kapcsolatban. Ezt alanyi hozzáférési kérelemnek nevezik, és az érintettek az adatvédelmi tisztviselőhöz fordulva nyújthatnak be ilyen kérelmet: lásd a fenti 3. és 4. szakaszt.
• Jogunk arra, hogy az Érintettről általunk tárolt pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését kérjék. Az Érintett személyes adatait az adatvédelmi tisztviselőhöz fordulva frissítheti: lásd a fenti 3. és 4. pontot.
• Bizonyos körülmények között jogunk van kérni, hogy töröljük vagy korlátozzuk az Érintettre vonatkozó személyes adatok kezelését.
• Jogában áll kérni személyes adatainak az Érintett vagy az általa megjelölt harmadik személy részére történő továbbítását.
• Jogunk kérni, hogy ne használjuk fel személyes adataikat direkt marketing vagy jogos érdekeken alapuló célokra. Az Érintett a fenti 3. szakaszban ismertetett módszerek bármelyikével vagy e-mailben bármikor jelezheti számunkra, hogy hagyjuk abba a neki irányuló marketinget. helpdesk@mobiletornado.com.
• Jogunk megkövetelni tőlünk személyes adatai kezelésének leállítását, ha az Érintett vitatja az általunk tárolt információk pontosságát.
• Amennyiben az Érintett adatainak kezelése az érintett hozzájárulásán alapul, joga van hozzájárulását bármikor visszavonni, hogy azután a hozzájáruláson alapuló személyes adatainak feldolgozását leállítsuk.
• Jogában áll ahhoz, hogy bármely, kizárólag az Érintett személyes adatainak automatikus feldolgozása alapján meghozott döntést egy személy felülvizsgáljon, a döntéssel kapcsolatos álláspontját kifejtse, a döntés magyarázatát megkapja és megtámadja.
• A kártérítéshez való jog bizonyos körülmények között, ha az Érintett információval kapcsolatos jogait oly módon sértjük meg, amely az Érintettnek kárt okoz.

Ha gyakorolni kíván törvényes jogait az Önről tárolt személyes adatokkal kapcsolatban, kérelmet e-mailben nyújthat be. helpdesk@mobiletornado.com vagy forduljon ahhoz az adatvédelmi tisztviselőhöz, akinek adatait a fenti 3. és 4. szakasz tartalmazza. Az Érintetteknek általában nem kell díjat fizetniük törvényes jogaik gyakorlásáért. Azonban jogosultak vagyunk ésszerű díjat felszámítani, ha bármely kérés egyértelműen megalapozatlan, ismétlődő vagy túlzó. Megtagadhatjuk az alaptalan vagy túlzott kérés teljesítését is. Előfordulhat, hogy információt kérnünk kell az Érintetttől személyazonosságának megerősítése érdekében, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a személyes adatokat ne adják ki olyan személynek, aki nem jogosult arra. Előfordulhat, hogy az Érintetttől további információkat kell kérnünk, hogy segítsünk a kérésük megválaszolásában. Igyekszünk egy hónapon belül válaszolni az Érintett kérelmére, de ha a kérelem nagyon összetett, vagy ha az Érintett több kérelmet is benyújtott, ez tovább tarthat. Ilyen körülmények között elmagyarázzuk az Érintettnek, hogy miért tart tovább a válaszadás, és folyamatosan frissítjük.

Az MTG nagyon komolyan veszi a személyes adatok biztonságát. Megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, hogy megvédjük a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, nyilvánosságra hozataltól, megváltoztatástól vagy elvesztéstől. Az Előfizetői adatokkal kapcsolatban megértjük a biztonságos kommunikáció fontosságátcationokat, ha bármely Előfizető communicatprivát módon, és nem akarja, hogy harmadik fél belehallgatjon. Ennek elérése érdekében az IPRS-platformnak meg kell szüntetnie a lehallgatás kockázatát. Az MTG IPRS-platformja a tervezési elvek alapján épül fel, ami a bizalmasságot, az integritást és a rendelkezésre állást jelenti.

IPRS Platformunk fejlesztése, telepítése és karbantartása a legújabb biztonsági szabványok által meghatározott szabályok szerint történik. Termékeink és szolgáltatásaink megfelelnek a GDPR, az ISO 27000 és az AES-256 biztonsági és adatvédelmi követelményeinek. Amikor az előfizetők, szervezetvezetők, vezérlők/küldők communicate IPRS-platformunk használatával, akár mobil adatkapcsolaton, akár Wi-Fi-n keresztül, a PTT-szerver egy szabadalmaztatott Mobile Tornado communi-t használ.cationok protokollja, ami nagyon megnehezítené egy illetéktelen harmadik fél számára a kommunikáció lehallgatásátcationok.

Ezenkívül az érzékeny információkat, például a felhasználói hitelesítő adatokat/jelszavakat a legmodernebb, harmadik féltől származó titkosító szoftver segítségével titkosítják.
Az előfizetők biztonságának és magánéletének növelése érdekében az MTG a következő funkciókat vezette be a PTT szolgáltatásban:

1. Ha egy Előfizető hitelesítő adatait egy másik készülékben használják, az Előfizető figyelmeztető üzenetet kap („bejelentkezett másik eszközön”), és a PTT alkalmazáscatAz ion automatikusan kijelentkezik a szolgáltatásból a második eszköz javára. Ez biztosítja, hogy az előfizető tisztában legyen ezzel a ténnyel, és senki ne hallgathasson olyan PTT-munkameneteket, amelyekben nem vehet részt.
2. A megszemélyesítés esélyének minimalizálása érdekében, amikor egy előfizető egy PTT-munkamenetben beszél, az előfizetőhöz társított megjelenített név (az ügyfél által diktált) megjelenik a képernyőn, így a többi előfizető tudni fogja, hogy ki beszél.

A nagyon nagy csoportok kivételével a hívás résztvevőinek nevei listázva vannak, és megosztják az adóvevő munkamenetben részt vevő összes Előfizetővel, így láthatják, ki csatlakozott a híváshoz, és így védik magánéletüket.

Biztonsági modellünket négy különböző réteg képviselheti: fizikai, logikai, adat és kód. A megfelelő hardverhez csak az arra jogosult személyzet férhet hozzá. A felügyeleti portálhoz való hozzáférést kriptográfiai protokollok (TLS), a tűzfalakon keresztül telepített logikai védelem, kapcsolók, terheléselosztók, valamint az egylapos számítógépek (SBC-k) védik, amelyek lehetővé teszik a fokozott biztonságot.

Ahol egy kliens MTG-kiszolgálót használ, a kiszolgáló és az internet között korszerű tűzfal van. A tűzfal egy hálózati biztonsági eszköz, amely figyeli a bejövő és kimenő hálózati forgalmat, és engedélyezi vagy blokkolja a rajta áthaladó adatcsomagokat egy sor biztonsági szabály alapján, amelyeket folyamatosan frissítenek, hogy megcélozzák az aktuális fenyegetéseket, például rosszindulatú vírusokat és hackereket.

Az MTG további biztonsági módszertana számos mechanizmust alkalmaz a köztünk és ügyfeleink informatikai rendszerei között küldött adatok titkosításával kapcsolatban, ezek közül a legfontosabbak a következők:

• A csomagok mélyreható vizsgálata és a sebességkorlátozások betartatása az SBC által
• Hálózatok és funkciók szegmentálása és elkülönítése
• A szükségtelen oldalsó közösségek korlátozásacationok
• Többtényezős előfizetői hitelesítéscation
• IP, felhasználói azonosító és csomaghitelesítéscation
• Hangfolyam-titkosítás AES-256-tal
• Az integritás folyamatos ellenőrzése
• A hálózati eszközök szigorú keményítése
• Személyes címjegyzék védelem
• Protokoll megfelelőség ellenőrzése
• A felhasználói eszköz távirányítója
• Privát kulcsok támogatása a KMS-ben
• Hangfelvétel titkosítása
• IM manipuláció elleni védelem
• Folyamatos biztonsági auditok

Az MTG Contact összes személyes adatát, amelyet elektronikusan tárolunk, privát, biztonságos számítógéphálózatunkon tárolunk. Informatikai rendszereinkhez való hozzáférés jelszóval védett. Informatikai szolgáltatónk rendszeresen felügyeli számítógépes és hálózati rendszereinket az esetleges sebezhetőségek és támadások szempontjából, valamint korszerű tűzfalakat és vírusirtó szoftvereket használ, amelyeket rendszeresen frissítünk.

Személyes adatokat csak az Egyesült Királyságban vagy az EGT-ben dolgozunk fel.

Az MTG székhelye az Egyesült Királyságban található, és elkötelezett az Egyesült Királyság adatvédelmi törvényeinek betartása mellett. Az Egyesült Királyság adatvédelmi törvényei a legszigorúbbak közé tartoznak a világon, és általánosságban azon az állásponton vagyunk, hogy ha megfelelünk az Egyesült Királyság adatvédelmi törvényeinek, akkor ez segít biztosítani az Egyesült Királyságon kívül hatályos helyi adatvédelmi törvények betartását. Ha azonban az Egyesült Királyságon kívüli székhellyel rendelkező ügyféllel kötünk szerződést, igyekszünk biztosítani, hogy a helyi adatvédelmi törvényi követelményeknek is megfeleljünk.

Vállalkozásunk továbbfejlesztésével és a technológiai fejlődés előnyeinek kihasználásával adatvédelmi szabályzatunk változhat. Ez a verzió utoljára 2. december 2020-án frissült. Az adatvédelmi szabályzatunk esetleges módosításait ezen az oldalon tesszük közzé, és adott esetben e-mailben vagy más módon értesítjük az érintett személyeket a jelentős változásokról. Kérjük, gyakran tekintse meg ezt az oldalt adatvédelmi szabályzatunk frissítéseiről és változásairól.

Mik azok a cookie-k?
A számítógépes cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket a webhely továbbít az Ön számítógépére. A sütik nem károsíthatják számítógépét, és névtelenek. Nem tartalmaznak olyan információkat, amelyek segítségével azonosítani lehetne, és nem tartalmaznak semmilyen bizalmas információt, például e-mail címét vagy hitelkártyaadatait. A cookie-k használata segít abban, hogy weboldalunkat könnyebben tudja használni, és személyre szabottabb internetes élményt nyújtson, például lehetővé teszi számunkra, hogy olyan információkat mutassunk be termékeinkről, amelyekről úgy gondoljuk, hogy jobban érdeklik majd Önt. Példák a cookie-k használatára:

Biztonságosak a sütik?
Igen. A sütikben tárolt információk névtelenek és biztonságosak. Nem használható az Ön személyes azonosítására, és nem károsíthatja számítógépét.

Kikapcsolhatom a sütiket?
Az MTG ezeket a sütiket arra használja, hogy megkönnyítse Weboldalunk használatát, és hogy a lehető legjobb szolgáltatási színvonalat tudjuk nyújtani. A sütik weboldalunk működésének elengedhetetlen részét képezik. A használatukhoz azonban az Ön hozzájárulása szükséges. A hozzájárulás visszavonásához, vagy ha értesítést szeretne kapni minden egyes cookie használatáról, használja a Weboldal böngészőjében megadott beállításokat, hogy megakadályozza, hogy cookie-kat tároljunk az Ön számítógépén. Ha azonban úgy dönt, hogy nem járul hozzá a cookie-k használatához, a Weboldalunkkal kapcsolatos élménye romolhat, és lehetséges, hogy az oldal számos fontos eleme egyáltalán nem fog működni.

Szervezetünk a Force24 marketingautomatizálási platformját használja.

A Force24 cookie-k belső cookie-k, és ezen a weboldalon a cookie-k elfogadásának pillanatában engedélyezhetők. A sütik elnevezése a következő:

• F24_autoID
• F24_personID

Lehetővé teszik számunkra, hogy megértsük a közönség elköteleződését, így lehetővé válik a marketingtevékenység jobb optimalizálása.

f24_autoId – Ez egy ideiglenes azonosító egy helyi gépen vagy telefon böngészőjében, amely segít nyomon követni az anonim információkat, hogy később összeházasodjunk az f24_personiddal. Ha ezt névtelenül hagyja, 6 hónap elteltével törlődik. Nem elengedhetetlen, első parti, 10 éves, kitartó.

f24_personId – Ez egy azonosító, amelyet a Force24 rendszerben egyéni kapcsolattartónként generálnak, hogy nyomon tudja követni a viselkedést, és felhasználónként beküldje a Force24 rendszerbe külső forrásokat. Ezt a személyre szabáshoz és a döntések további kommunikálása érdekében történő szegmentálásához használjákcationok. Nem elengedhetetlen, első parti, 10 éves, kitartó.

A Force24 cookie-k által tárolt információk névtelenek maradnak mindaddig, amíg:

• Weboldalunk e-mailben vagy SMS-ben kattintással látogatható, a Force24 platformon keresztül küldött, és a weboldalon cookie-kat fogadunk el.
• A weboldal felhasználója kitölt egy űrlapot, amely tartalmazza a weboldalunkról vagy a Force24 nyitóoldaláról származó e-mail címet.

A Force24 cookie-k 10 évig maradnak az eszközön, hacsak nem törlik őket.

Egyéb követés

Hasonló technológiákat is használunk, beleértve a követési pixeleket és a linkkövetést a megtekintési tevékenységeinek nyomon követésére

Eszköz és böngésző típusa és megnyitott statisztikák
Minden e-mailnek van egy nyomkövető képpontja (egy apró láthatatlan kép), az URL-ben egy lekérdezési karakterlánccal. Az URL-en belül felhasználói adatok találhatók annak azonosítására, hogy ki nyitott meg egy e-mailt statisztikai célból.

Linkkövetés
A Force24 platformról küldött e-mailekben és SMS-ekben minden hivatkozás egyedi nyomkövetési hivatkozást tartalmaz, ez a hivatkozás segít azonosítani, hogy ki kattintott egy e-mailre statisztikai célból.