Les services d'urgence britanniques ont dû payer plus de £ 170 millions pour faire fonctionner le système Airwave pour les communications critiquescations en raison des retards du réseau de remplacement, a constaté une commission parlementaire influente.
Le Comité des comptes publics a déclaré que le système existant, qui, bien que fiable, "est cher, ne fournit pas de services de données modernes et finira par devenir obsolète".
Le ministère de l'Intérieur a lancé le programme de livraison du nouveau réseau de services d'urgence en 2015 et devrait désactiver Airwave d'ici 2019. Mais le programme a été touché par des retards, notamment le départ du principal fournisseur Motorola en 2021, laissant le département incapable de dire quand ESN sera prêt.
Le comité de députés a examiné combien les retards avaient coûté aux services d'urgence, qui ont dû payer des appareils Airwave supplémentaires en conséquence.
Le comité a déclaré : «Les coûts de transition ESN pour le service d'ambulance s'élèvent à 9.5 millions de livres sterling, tandis que les pompiers ont déclaré avoir dépensé 6 millions de livres sterling pour préparer la transition et 2 millions de livres sterling pour les premières versions d'ESN qui devaient maintenant être remplacées. Les forces de police estiment que les appareils Airwave coûtent 125 millions de livres sterling depuis 2018 et prévoient de dépenser 25 millions de livres supplémentaires d'ici 2026. Les forces ont dépensé 5 millions de livres supplémentaires pour les équipes de transition.
"Des coûts supplémentaires sont inévitables, car les systèmes actuels seront obsolètes en 2028 et devront peut-être être remplacés à nouveau avant qu'ESN ne soit prêt."
Le comité a déclaré que Motorola, le propriétaire d'Airwave, avait reçu quelque 140 millions de livres sterling sans que le contribuable ne reçoive la pleine valeur, et a ajouté que seuls des progrès supplémentaires limités pourraient être réalisés avant que le ministère de l'Intérieur ne trouve un nouveau fournisseur. Le ministère a l'intention d'ESN d'utiliser une technologie qui est "aussi prêt à l'emploi que possible", a ajouté le comité.
L'Autorité de la concurrence et des marchés a proposé un plafonnement des prix sur Airwave, ce qui rendra le système moins coûteux à exploiter. Mais le comité a averti Airwave "nécessitera toujours des investissements pour remplacer les infrastructures et la technologie potentiellement obsolètes, et pour s'assurer qu'elles continuent à fonctionner à leur bon niveau de performance actuel".
Andrew McNamara, responsable des ventes chez Mobile Tornado, a déclaré : « Le rapport du Comité des comptes publics sur le réseau des services d'urgence a rendu un service précieux au nom des contribuables britanniques.
"Comme l'a souligné l'un des députés du comité, beaucoup de choses ont changé depuis 2015 et le monde et la technologie sont dans des endroits très différents.
"Si Whitehall a adopté un plus pragmGrâce à une approche stratégique de l'approvisionnement, les services d'urgence pourraient bénéficier des technologies push-to-talk avancées sur les technologies cellulaires disponibles dès maintenant au Royaume-Uni à une fraction du coût et du délai.
