Mobile Tornado Group plc („MTG“, „wir“, „uns“ oder „unser“) erkennt an, dass der Schutz personenbezogener Daten, die unsere Kunden uns zur Verfügung stellen, von entscheidender Bedeutung ist. Wir nehmen den Datenschutz und die Sicherheit personenbezogener Daten sehr ernst. Wir verpflichten uns, unsere gesetzlichen Verpflichtungen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), dem Datenschutzgesetz von 2018, dem Datenschutz und der elektronischen Kommunikation einzuhaltencations (EC Directive) Regulations 2003 („UK Data Protection Laws“) und andere Datenschutzgesetze auf der ganzen Welt.
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Arten von personenbezogenen Daten wir erheben, was wir mit diesen personenbezogenen Daten tun, die Rechtsgrundlage für ihre Verarbeitung, welche Rechte Einzelpersonen in Bezug auf personenbezogene Daten haben, die wir über sie verarbeiten, und wie sie diese Rechte ausüben können . Außerdem wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten sicher und geschützt aufbewahren.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für personenbezogene Daten unserer Mitarbeiter oder Aktionäre. Es wird auch nicht vollständig erläutert, wie unsere Kunden personenbezogene Daten, die sie bei der Nutzung bestimmter unserer Produkte und Dienstleistungen zur Erbringung von Dienstleistungen für Endbenutzer sammeln, verwenden und damit umgehen können. Wenn Sie ein Benutzer eines Push-to-Talk- oder Workforce-Management-Systems sind, das von einem unserer Kunden betrieben wird, sollten Sie die Datenschutzrichtlinien dieses Kunden überprüfen (normalerweise lo).cat(in einem vom Kunden betriebenen Intranet oder auf einer Website veröffentlicht) oder wenden Sie sich an dessen Datenschutzbeauftragten, um mehr darüber zu erfahren, wie dieser Kunde personenbezogene Daten verwendet und verwaltet, die er während der Nutzung unseres Push-to-Talk- oder Workforce-Management-Systems erfasst.
Mobile Tornado Group plc ist ein in England und Wales unter der Nr. 05136300 eingetragenes Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Cardale House Cardale Court, Beckwith Head Road, Harrogate, North Yorkshire, HG3 1RY. Die Aktien von MTG werden am Alternative Investment Market (AIM) der London Stock Exchange gehandelt. Zu den wesentlichen Anteilseignern von MTG gehört derzeit Intechnology plc. MTG handelt seit 2005.
Das Geschäft von MTG ist die Entwicklung und Lieferung von Push-to-Talk-over-Cellular- und Wi-Fi-Produkten und -Dienstleistungen an unsere Kunden. Unsere Technologie ermöglicht es unseren Kunden, Push To Talk, Push To Message, Push To Alert und Push To Lo anzubietencate-Dienste an ihre Benutzerbasis (insgesamt „PTT-Dienste“). Diese Technologien erleichtern die Zwei-Wege-Kommunikationcation zwischen Benutzern. Push To Talk beispielsweise ermöglicht es Benutzern, Sprachnachrichten in Echtzeit zwischen Mobiltelefonen und/oder PCs auszutauschen. Push-to-Message ermöglicht es Benutzern beispielsweise, Einzelpersonen in ihrer Kontaktliste einzeln zu benachrichtigen oder an eine größere Gruppe von Kontakten zu senden (one-to-many).
Unsere PTT-Dienste werden über eine Internet Protocol Radio Service (IPRS)-Plattform („IPRS-Plattform“) bereitgestellt. Zu den Schlüsselelementen der IPRS-Plattform gehören ein PTToC-Server (der die Bereitstellung unserer PTToC-Dienste steuert), Load Balancer und Firewalls sowie verschiedene Softwareebenen und clientseitige AnwendungencatIonen. Die IPRS-Plattform ist über Standard-Gateway-GPRS-Supportknoten (GGSNs) mit Mobilfunknetzen Dritter verbunden. Unsere Kunden sind Organisationen und Dienstanbieter des öffentlichen und privaten Sektors (z. B. Mobilfunkbetreiber, die PTToC-Dienste anbieten) und nicht Einzelpersonen. MTG ist beim Information Commissioner's Office unter der Registrierungsnummer ZA800391 registriert. MTG betreibt eine Website, auf der Sie weitere Informationen darüber finden, wer wir sind und was wir tun https://www.mobiletornado.com („die Website“ oder „unsere Website“).
Es gibt drei Möglichkeiten, MTG zu kontaktieren, um etwaige Datenschutzprobleme zu besprechen:
Schriftlich:
Der Datenschutzbeauftragte
Mobile Tornado Group plc
Cardale-Haus Cardale-Gericht
Beckwith Head Road
Harrogate, HG3RY
Per E-Mail:
gdpr@mobiletornado.com
Telefonisch:
+44 (0)1423511900 und fragen Sie nach dem Datenschutzbeauftragten.
Wir haben ernannt Marcus Emptage als Datenschutzbeauftragter der MTG. Der Datenschutzbeauftragte ist für die Verwaltung des Datenschutzes bei MTG verantwortlich und stellt sicher, dass wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf personenbezogene Daten nachkommen. Der Datenschutzbeauftragte ist unter den oben unter Ziffer 3. angegebenen Kontaktdaten erreichbar.
Im Sinne der Datenschutzgesetze sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine Person beziehen, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Daten, aus denen die Identität einer Person nicht ermittelt werden kann (also anonyme Daten), sind nicht enthalten.
MTG verarbeitet hauptsächlich zwei catKategorien personenbezogener Daten: personenbezogene Daten der Nutzer unserer PTToC-Dienste und personenbezogene Daten von Personen, die für unsere aktuellen und potenziellen Kunden arbeiten oder diese vertreten oder die Lieferanten von MTG sind, für diese arbeiten oder diese vertreten. In dieser Datenschutzerklärung befassen wir uns mit Ersterem categorie personenbezogener Daten in den Abschnitten 6 – 10 unten und letztere catDatenschutz personenbezogener Daten in den nachstehenden Abschnitten 11 – 17.
Die Art und Weise, wie unsere Kunden unsere PTToC-Dienste nutzen, bestimmt, welche Arten personenbezogener Daten MTG selbst verarbeitet. Einige unserer Kunden erwerben ihren eigenen PTT-Server und verwalten ihn selbst über ein privates oder öffentliches Netzwerk, während andere unserer Kunden über das Internet auf einen PTToC-Server zugreifen, der MTG gehört und von MTG im Rahmen eines Software as a Service (SaaS)-Modells betrieben wird .
Wenn unsere Kunden einen MTG-Server im SaaS-Modell nutzen, können bestimmte Arten personenbezogener Daten über Endbenutzer unserer PTToC-Dienste in einer Datenbank gespeichert werden, die sich auf dem MTG-Server befindet. Endbenutzer („Abonnenten“) sind mobile Benutzer, die entweder eine Client-App auf ihren Smartphones oder ein Rugged/Dedi verwendencated-Gerät oder einen Computer. Solche personenbezogenen Daten können für das Push-to-Talk-über-Mobilfunk-Produkt typischerweise Folgendes umfassen:
Die oben aufgeführten Arten personenbezogener Daten sind für die Bereitstellung der PTToC-Dienste relevant und werden von Organisationen oder Abonnenten verwendet, um ihre Abläufe besser zu verwalten. Für jeden einzelnen MTG-Kunden werden die Arten der auf unserer IPRS-Plattform verarbeiteten und gespeicherten personenbezogenen Daten von diesem Kunden und nicht von MTG bestimmt. Unsere Kunden haben die volle Kontrolle darüber, wie viele personenbezogene Daten auf der IPRS-Plattform gespeichert werden, und haben die Möglichkeit, keine Daten anzugeben, die einen bestimmten Abonnenten persönlich identifizieren. Beispielsweise ist der vollständige Name und der Anzeigename eines Abonnenten ein Feld, das mit beliebigen Daten gefüllt werden kann und nicht von MTG überprüft oder überprüft wird. Ebenso kann die Telefonnummer eines Abonnenten durch eine vom Kunden definierte künstliche Kennung ersetzt werden. SiehecatIon-Tracking kann vom Kunden oder allgemein von einem einzelnen Abonnenten abgeschaltet werden: In diesem Fall wird die locatIonenkoordinaten werden nicht von der PTToC-Appli übertragencation an den PTToC-Server. Ebenso kann der Client die Möglichkeit, Alarme für bestimmte Abonnenten auszulösen, deaktivieren. MTG kann grundsätzlich auf die Daten des Anrufinitiators und der Anrufteilnehmer zugreifen.
Nach den Datenschutzgesetzen des Vereinigten Königreichs sind sensible personenbezogene Daten Informationen über die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten oder Daten über das Sexualleben oder die Sexualität einer natürlichen Person Orientierung. Keine der oben aufgeführten Arten von personenbezogenen Daten (die typischerweise von unseren Kunden erhoben werden) stellt sensible personenbezogene Daten dar, mit Ausnahme von Namen und Adressen bestimmter Abonnenten. Wie oben erwähnt, sind die persönlichen Kennungen der Abonnenten, wie Namen und Adressen, jedoch optional und ihre Erfassung wird ausschließlich vom Kunden diktiert.
MTG zeichnet den von der IPRS-Plattform verarbeiteten Sprachverkehr nicht auf. Das MTG-Personal hat keine Möglichkeit, den Inhalt von Abonnentengesprächen abzurufen, die über die IPRS-Plattform geführt werden. Unsere Kunden ernennen in der Regel einen Controller/Dispatcher, der die Abonnenten in ihrer Organisation verwaltet. Sie tun dies über eine Versandkonsole, die normalerweise in einer Windows-Umgebung auf einem PC installiert istcatbeim Kunden vor Ort bearbeitet. Die Versandkonsole Communicates mit der IPRS-Plattform über das Internet. Die Sprachaufzeichnung ist eine Funktion, die auf der Versandkonsole aktiviert werden kann und automatisch während eines Push-to-Alert-Ereignisses aktiviert wird (siehe weiter unten). Über die Versandkonsole kann ein Controller/Dispatcher Audiokommunikation aufzeichnen, abrufen und wiedergebencatIonen von Abonnenten. Die Aufzeichnungen werden nur lokal auf dem Rechner gespeichert, auf dem die Versandkonsole läuft. Die Versandkonsole kann:
Ein wichtiges Merkmal der IPRS-Plattform von MTG ist die Push-to-Alert-Funktion. Dadurch können gefährdete Abonnenten eine Benachrichtigung sendencation von ihren Geräten zu Kontrollräumen, Dispatchern und Dedicated Gruppen, durch Drücken einer SOS-Taste. Wann immer die dedicated SOS-Taste geklickt wird, eine Benachrichtigungcation wird an den entsprechenden PTToC-Server gesendet (der benachrichtigt).cation MTG zugreifen kann) und von dort an die Leitstellen oder Notfallgruppen des jeweiligen Auftraggebers weitergeleitet werden. Alle Schritte bei Lieferung, Genehmigung und Behandlung werden überwacht und für eine spätere Nachbesprechung aufgezeichnet. Einmal die Notrufbenachrichtigungcation von der IPRS-Plattform empfangen wird, werden automatisch eine Reihe von Prozessen ausgelöst:
Ein weiteres wichtiges Feature unserer IPRS-Plattform ist das Push-to-LocatDie Funktionalität. Dies ermöglicht die Verfolgung einzelner Abonnenten, die ein GPS-fähiges Gerät tragen. Die auf dem GPS-fähigen Gerät installierte MTG-Software versucht automatisch, ihren lo abzuleitencation in vordefinierten Aktualisierungsintervallen. Controller/Dispatcher können auch eine Lo anforderncation aktualisieren, Geo-Fencing-Ereignisse festlegen und verfolgen und lo initiierencationenbasierte Gruppenanrufe. Die genauen Einzelheiten zur Funktionsweise der Push-to-Alert-Funktion für jeden unserer Kunden werden vom jeweiligen Kunden festgelegt. In vielen Fällen können MTG-Mitarbeiter feststellen, wo sich ein bestimmter Abonnent befindet.
Wenn unsere Kunden ihren eigenen PTToC-Server verwenden (und praktisch nur Software von MTG lizenzieren), verarbeitet MTG im Allgemeinen selbst keine personenbezogenen Daten des Abonnenten während des normalen Betriebs der IPRS-Plattform. Wenn solche Kunden von uns verlangen, auf ihren eigenen PTToC-Server zuzugreifen, um dessen Betrieb zu überprüfen, ihn zu warten, Fehler zu beheben, gemeldete Benutzerprobleme zu bearbeiten oder die darauf befindliche Software zu aktualisieren oder zu ändern, sind diese Kunden dafür verantwortlich, uns eine sichere Verbindung zu diesem Server bereitzustellen deren Server, wodurch der Zugriff unseres Servicetechnikers auf die persönlichen Daten des Kunden und Abonnenten eingeschränkt wird. Wenn ein Kunde seinen eigenen PTT-Server verwendet, ist er für die Sicherung aller darauf gespeicherten persönlichen Daten des Abonnenten verantwortlich.
Unsere Kunden sind für die Zwecke der britischen Datenschutzgesetze Datenverantwortliche in Bezug auf personenbezogene Daten von Abonnenten, die von unserer IPRS-Plattform verarbeitet werden, da sie die Zwecke bestimmen, für die und mit welchen Mitteln diese personenbezogenen Daten von Abonnenten verarbeitet werden. Weitere Informationen darüber, wie unsere Kunden solche personenbezogenen Daten von Abonnenten verwalten, und ihre diesbezüglichen Richtlinien sind in der Regel auf den Websites, Intranetseiten unserer Kunden oder von ihrem eigenen Datenschutzpersonal erhältlich.
MTG ist der Datenverarbeiter in Bezug auf personenbezogene Daten von Abonnenten, die auf unserer IPRS-Plattform verarbeitet werden, da wir diese personenbezogenen Daten von Abonnenten im Auftrag unserer Kunden verarbeiten. Unsere Verpflichtungen in Bezug auf solche personenbezogenen Daten sind in Abschnitt 8 unten aufgeführt.
Wie in Abschnitt 7 oben erwähnt, ist MTG ein Datenverarbeiter in Bezug auf personenbezogene Daten von Abonnenten, die wir auf der IPRS-Plattform verarbeiten. In Bezug auf personenbezogene Daten von Abonnenten hat MTG eine Reihe gesetzlicher Verpflichtungen, die nachstehend zusammen mit kurzen Einzelheiten darüber, wie wir sie erfüllen, aufgeführt sind:
Unsere Kunden sind als Datenverantwortliche in Bezug auf die personenbezogenen Daten ihrer Abonnenten unter anderem für Folgendes verantwortlich:
Auf Kundenseite gibt es potenziell zwei Arten von Personen, die möglicherweise Zugriff auf die personenbezogenen Daten des Abonnenten haben: Verantwortliche (Dispatcher) und Organisationsmanager. Controller/Dispatcher – ihre Rolle besteht darin, die Abonnenten in ihrer Organisation über eine auf Windows/PC-Station installierte Versandkonsole zu verwalten. Der Zugriff, den sie auf die personenbezogenen Daten des Abonnenten haben, wird vom Kunden und nicht von MTG bestimmt.
Organisationsmanager – Ihre Rolle besteht darin, die Controller/Disponenten und/oder Abonnenten in ihrer Organisation zu verwalten. Sie kontrollieren den Zugang zur IPRS-Plattform für Abonnenten in ihrer Organisation. Der Zugang zu den personenbezogenen Daten des Abonnenten wird vom Kunden und nicht von MTG bestimmt.
Darüber hinaus können die Kundendiensttechniker von MTG Zugriff auf die personenbezogenen Daten der Abonnenten haben. Die Kundendiensttechniker von MTG greifen in der Regel remote über eine sichere Verbindung auf die IPRS-Plattform zu. Sie warten die IPRS-Plattform und stellen sicher, dass sie ordnungsgemäß funktioniert, und unterstützen Abonnenten bei Problemen. Es gibt zwei Ebenen von Technikern: Techniker auf niedrigerer Ebene haben nur Zugriff auf Laufzeitprotokolle, während Techniker auf höherer Ebene auf die Abonnentendatenbank zugreifen können, jedoch nur zu Fehlerbehebungszwecken.
MTG speichert und verarbeitet personenbezogene Daten von Personen, die für unsere aktuellen und potenziellen Kunden arbeiten oder diese vertreten oder die Lieferanten von MTG sind, für sie arbeiten oder diese vertreten (insgesamt „MTG-Kontakte“). MTG-Kontaktpersonen sind in der Regel unsere Haupt- oder historischen Kontaktpunkte mit einer Organisation, administrativem und technischem Personal des Kunden, Organisationsmanagern und Controllern/Dispatchern und denjenigen, die an der Überwachung und/oder Bereitstellung unserer PTT-Dienste und der verwendeten Software und Hardware beteiligt sind sie laufen zu lassen.
Diese personenbezogenen Daten umfassen alle oder zumindest einige der folgenden Elemente:
Diese Daten werden im Allgemeinen nicht als sensible personenbezogene Daten angesehen, mit der möglichen Ausnahme bestimmter Namen und Adressen. Um die Website zu verbessern, können wir auch anonyme Daten darüber sammeln, wie Benutzer durch die Website navigieren und sie verwenden. Wir erheben oder verarbeiten keine personenbezogenen Daten von Kindern.
Wenn Sie ein MTG-Kontakt sind oder glauben, dass Sie ein MTG-Kontakt sein könnten, helfen Sie uns bitte, Ihre personenbezogenen Daten auf dem neuesten Stand zu halten, indem Sie uns über Änderungen informieren, die sich beispielsweise auf Ihren Namen, Ihre Arbeitsadresse oder Ihre Marketingpräferenzen beziehen. Sie können alle Informationen, die MTG über Sie gespeichert hat, aktualisieren, indem Sie sich an Ihren üblichen Ansprechpartner bei MTG wenden oder sich an den Datenschutzbeauftragten wenden, dessen Einzelheiten in den Abschnitten 3 und 4 oben aufgeführt sind. Sie helfen Ihnen gerne weiter.
Wir erfassen personenbezogene Daten über MTG-Kontakte, wenn wir mit bestehenden und potenziellen Kunden und Lieferanten interagieren. Dies kann im Rahmen von Marketingaktivitäten, beim Abschluss eines Vertrags zur Erbringung von PTToC-Diensten oder im Zusammenhang mit der Bereitstellung der PTToC-Dienste erfolgen. Die personenbezogenen Daten können in Besprechungen, über unsere Website, bei Telefon- oder Videoanrufen oder während des Einrichtungs-/Registrierungsprozesses des Kunden zur Nutzung unserer PTToC-Dienste erfasst werden.
Wir verwenden die personenbezogenen Daten von MTG Contacts auf folgende Weise:
Die Datenschutzgesetze des Vereinigten Königreichs sehen vor, dass ein Datenverantwortlicher personenbezogene Daten nur dann rechtmäßig verarbeiten darf, wenn er mindestens einen von bis zu sechs möglichen gesetzlich definierten Gründen oder Grundlagen dafür erfüllt, die in der DSGVO aufgeführt sind. Nachfolgend stellen wir die Grundlagen dar, auf die sich MTG in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten von MTG-Kontakten stützt.
Die gesetzlich definierten Gründe, auf die sich MTG beruft, lauten wie folgt:
Der MTG-Kontakt hat unserer Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zugestimmt
MTG kann personenbezogene Daten von MTG Contact mit Zustimmung des Kontakts erheben und verarbeiten. Dies ist der Fall, wenn der Ansprechpartner uns seine personenbezogenen Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung entweder als Ansprechpartner eines Kunden, Interessenten oder Lieferanten zur Verfügung gestellt hat. MTG stützt sich auf diese Grundlage, um Verwaltungs-, Support- und Abrechnungsfunktionen für unsere Kunden und Lieferanten auszuführen.
Vertragliche Verpflichtungen von MTG
MTG kann personenbezogene Daten von MTG Contact verarbeiten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen aus einem Vertrag oder potenziellen Vertrag mit einem Kunden oder Lieferanten zu erfüllen und zu erfüllen. Wir verlassen uns auf diese Grundlage, um Verwaltungs-, Support- und Abrechnungsfunktionen gegenüber unseren Kunden und Lieferanten auszuführen.
Berechtigte Interessen
MTG kann personenbezogene Daten zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen in einer Weise verarbeiten, die im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit vernünftigerweise erwartet werden kann und die keine wesentlichen Auswirkungen auf die Rechte, Freiheiten und Interessen natürlicher Personen hat. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Marketingaktivitäten, um unseren aktuellen und potenziellen Kunden neue und verbesserte PTToC-Dienste anzubieten, von denen wir glauben, dass sie für sie von Interesse sein könnten. Auf diese Grundlage setzen wir bei unseren Marketingaktivitäten.
Da MTG kein Datenverantwortlicher, sondern nur ein Datenverarbeiter in Bezug auf personenbezogene Daten von Abonnenten ist, muss MTG nicht mindestens einen der sechs zulässigen Gründe in Bezug auf personenbezogene Daten von Abonnenten erfüllen, aber seine Kunden müssen dies tun.
Wenn Sie ein Kontakt eines bestehenden Kunden oder eines potenziellen Kunden sind, der Interesse an unseren Produkten oder Dienstleistungen gezeigt hat, können wir Sie per Post und Telefon mit Marketingmaterial und Informationen über unsere PTT-Dienste kontaktieren. Wir können solchen Kontakten auch E-Mails senden, um für unsere PTT-Dienste zu werben, es sei denn, als der Kontakt uns seine Daten zum ersten Mal oder später übermittelt hat, hat die Kontaktindicatdass sie solche Marketing-E-Mails von uns nicht oder nicht mehr erhalten wollten. Darüber hinaus enthalten alle unsere Werbe-E-Mails eine Opt-out-Option, mit der Sie uns mitteilen können, dass wir keine Marketing-E-Mails mehr senden sollen. Wir prüfen unsere MTG-Kontaktdatenbanken regelmäßig (oder sorgen dafür, dass von uns beauftragte Dritte, bestimmte unserer Geschäftsdienste regelmäßig auszuführen) mit Listen, die vom Telefonpräferenzdienst geführt werden (https://www.tpsonline.org.uk/tps) und der Mail-Präferenzdienst (https://www.mpsonline.org.uk), um sicherzustellen, dass wir keine MTG-Kontakte anrufen oder ihnen Artikel zusenden, die sich bei diesen Diensten registriert haben, um keine Marketinganrufe oder Mailings zu erhalten.
Sie können uns jederzeit mitteilen, das Marketing an Sie einzustellen, indem Sie eine der in Abschnitt 3 oben beschriebenen Methoden verwenden oder eine Anfrage an senden helpdsk@mobiletornado.com Jedes Mal, wenn Sie eine Marketing-E-Mail von MTG erhalten, haben Sie die Möglichkeit, sich vom Erhalt weiterer Marketing-E-Mails oder -Texte abzumelden. Wir werden versuchen, jede Änderung Ihrer Marketingpräferenzen so schnell wie möglich umzusetzen.
MTG gibt keine personenbezogenen Daten von Abonnenten an andere Unternehmen weiter, außer wenn dies vom zuständigen Datenverantwortlichen (unserem Kunden) rechtmäßig verlangt wird. Wir geben keine personenbezogenen Daten von MTG Contact an Dritte weiter.
Einzelpersonen („betroffene Personen“) haben eine Reihe von gesetzlichen Rechten in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über sie gespeichert haben. Diese schließen ein:
Wenn Sie eines Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten ausüben möchten, können Sie eine Anfrage per E-Mail stellen helpdesk@mobiletornado.com oder indem Sie sich an den Datenschutzbeauftragten wenden, dessen Kontaktdaten in den Abschnitten 3 und 4 oben aufgeführt sind. Im Allgemeinen müssen betroffene Personen keine Gebühr zahlen, um eines ihrer gesetzlichen Rechte auszuüben. Wir sind jedoch berechtigt, eine angemessene Gebühr zu erheben, wenn eine Anfrage eindeutig unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist. Wir können uns auch weigern, einer unbegründeten oder übermäßigen Aufforderung nachzukommen. Möglicherweise müssen wir Informationen von einer betroffenen Person anfordern, um ihre Identität zu bestätigen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an jemanden weitergegeben werden, der nicht berechtigt ist, sie zu haben. Möglicherweise müssen wir eine betroffene Person auch um zusätzliche Informationen bitten, damit wir auf ihre Anfrage reagieren können. Wir werden versuchen, die Anfrage einer betroffenen Person innerhalb eines Monats zu beantworten, aber wenn die Anfrage sehr komplex ist oder wenn eine betroffene Person mehrere Anfragen gestellt hat, kann es länger dauern. Unter solchen Umständen werden wir der betroffenen Person erklären, warum die Antwort länger dauern wird, und wir werden sie auf dem Laufenden halten.
MTG nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Wir verwenden geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Verlust zu schützen. In Bezug auf Abonnentendaten verstehen wir die Bedeutung einer gesicherten Kommunikationcationen, wenn ein Abonnent kommuniziertcatprivat kommunizieren und möchte nicht, dass ein Dritter mithört. Um dies zu erreichen, muss die IPRS-Plattform das Risiko des Abhörens eliminieren. Die IPRS-Plattform von MTG basiert auf Security-by-Design-Prinzipien, d. h. Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit.
Die Entwicklung unserer IPRS-Plattform, ihre Installation und Wartung erfolgen nach den Regeln der neuesten Sicherheitsstandards. Unsere Produkte und Dienstleistungen erfüllen die Sicherheits- und Datenschutzanforderungen der DSGVO, ISO 27000 und AES-256. Wenn Abonnenten, Organisationsleiter, Controller/Disponenten kommunizierencatBei der Verwendung unserer IPRS-Plattform, entweder über eine Mobilfunkdatenverbindung oder Wi-Fi, verwendet der PTT-Server eine proprietäre Mobile Tornado-Kommunikationcations-Protokoll, was es einem unbefugten Dritten sehr schwer machen würde, die Kommunikation abzufangencatIonen.
Zusätzlich werden vertrauliche Informationen wie Benutzeranmeldeinformationen/Passwörter mit modernster Verschlüsselungssoftware von Drittanbietern verschlüsselt.
Um die Sicherheit und Privatsphäre der Abonnenten zu erhöhen, hat MTG außerdem die folgenden Funktionen in den PTT-Dienst eingeführt:
Außer bei sehr großen Gruppen werden die Namen der Teilnehmer eines Anrufs aufgelistet und von allen an der PTT-Sitzung teilnehmenden Teilnehmern geteilt, damit sie sehen können, wer sich dem Anruf angeschlossen hat, und so ihre Privatsphäre schützen.
Unser Sicherheitsmodell kann durch vier verschiedene Schichten dargestellt werden: physisch, logisch, Daten und Code. Der physische Zugang zu relevanter Hardware ist auf autorisiertes Personal beschränkt. Der Zugriff auf das Verwaltungsportal wird durch die Verwendung von kryptografischen Protokollen (TLS), logischem Schutz, der über Firewalls, Switches, Load-Balancer und die Verwendung von Einplatinencomputern (SBCs) bereitgestellt wird, geschützt, die eine verbesserte Sicherheit ermöglichen.
Wenn ein Client einen MTG-Server verwendet, befindet sich zwischen diesem Server und dem Internet eine hochmoderne Firewall. Die Firewall ist ein Netzwerksicherheitsgerät, das den eingehenden und ausgehenden Netzwerkverkehr überwacht und den Durchgang von Datenpaketen auf der Grundlage einer Reihe von Sicherheitsregeln zulässt oder blockiert, die ständig aktualisiert werden, um aktuelle Bedrohungen wie bösartige Viren und Hacker abzuwehren.
Darüber hinaus verwendet die Sicherheitsmethodik von MTG mehrere Mechanismen in Verbindung mit der Verschlüsselung von Daten, die zwischen uns und den IT-Systemen unserer Kunden gesendet werden, die wichtigsten sind die folgenden:
Alle personenbezogenen Daten von MTG Contact, die wir elektronisch speichern, werden in unserem privaten, sicheren Computernetzwerk gespeichert. Der Zugang zu unseren IT-Systemen ist passwortgeschützt. Unser IT-Dienstleister überwacht unsere Computer- und Netzwerksysteme regelmäßig auf mögliche Schwachstellen und Angriffe und verwendet modernste Firewalls und Antivirensoftware, die regelmäßig aktualisiert werden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Vereinigten Königreich oder im EWR.
MTG hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich und verpflichtet sich zur Einhaltung der britischen Datenschutzgesetze. Die britischen Datenschutzgesetze gehören zu den strengsten der Welt, und wir sind im Allgemeinen der Ansicht, dass die Einhaltung der britischen Datenschutzgesetze uns dabei hilft, die Einhaltung der lokalen Datenschutzgesetze sicherzustellen, die außerhalb des Vereinigten Königreichs gelten. Wenn wir jedoch Verträge mit einem Kunden mit Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs abschließen, bemühen wir uns sicherzustellen, dass wir auch alle besonderen lokalen Datenschutzvorschriften einhalten.
Da wir unser Geschäft weiterentwickeln und technologische Fortschritte nutzen, kann sich unsere Datenschutzrichtlinie ändern. Diese Version wurde zuletzt am 2. Dezember 2020 aktualisiert. Alle Änderungen, die wir an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wir werden relevante Personen gegebenenfalls per E-Mail oder auf andere Weise über wesentliche Änderungen informieren. Bitte informieren Sie sich regelmäßig auf dieser Seite über Aktualisierungen und Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Datenschutzaufsichtsbehörde, einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß behandelt wurden oder wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir sie behandeln, nicht zufrieden sind auf Ihre Anfrage bezüglich der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten geantwortet haben. Das ICO kann telefonisch unter 0303 123 1113 oder online unter www.ico.org.uk/concerns kontaktiert werden. Wir würden uns über die Gelegenheit freuen, alle Datenschutzprobleme mit Ihnen zu lösen, also kontaktieren Sie uns bitte zunächst auf einem der in Abschnitt 3 oben beschriebenen Wege.
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